Pagina 6 ~ BMW Seria 5, pe primul loc in topul satisfactiei soferilor
Data introducerii: 26-06-2008
BMW Seria 5 a ocupat primul loc in cercetarea J.D Power, care determina satisfactia soferilor cu o vechime mai mare de doi ani.
Factorii care determina gradul de multumire al clientului sunt grupati in patru categorii principale, fiecare dintre acestea avand o anumita pondere in stabilirea punctajului final.